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运营干货

家政服务行业小程序解决方案

2018-05-02 16:47

家政服务行业信息不对称、价格混乱难题何解?小程序提供解决方案

社会总体经济水平的提升,催发了不少行业的萌芽发展,特别是服务行业。

这些年来,从事家政服务行业的人群越来越多,得益于多方面因素。一方面,随着人们生活水平的提高,家政服务的需求与日俱增,目前家政行业的前景可观;另一方面,家政服务行业的成本投入小、门槛低、利润大,吸引了不少人跻身这个行业。

家政服务的范围较广,包括家庭保洁、衣物洗涤、家电清洗、家电维修、婴幼看护、护理、搬家、租车、维修、回收等等。目前人们的收入水平提高,而工作加班的时间延长,生活节奏加快,越来越多的人更愿意用有偿的家政服务来节省出时间,解放双手、提高生活质量。

家政服务看似是朝阳产业,有无限的盈利空间,但是大部分传统家政公司或者个人在从事这个行业时,也存在不少困境,对于获客和业务拓展产生了一定的阻碍。

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困境一:信息不对称。传统的家政公司或者个人,面临的市场规模巨大,需求增长迅速。但市场信息不对称且分散,导致供求双方无法及时对接:家政公司难赚钱,需求者难找到称心如意的服务。信息分散,对接不及时,是一个叩待解决的问题。

困境二:市场开拓成本高,宣传难。家政公司对接服务,宣传推广非常重要,但是传统的推广方式存在着成本高、效果差的问题。“发传单”是家政公司常见的宣传方式,但通常收效甚微;在报纸、电视等媒体上投放广告,高额的广告成本是大部分家政公司承受不起的。而分类信息的网站,引流也存在着很多问题,效率不高。

困境三:价格不透明。市面上的家政公司很多,但大部分规模不大,提供的服务千差万别,价格也很混乱。对于家政公司和消费者来说,价格不透明也生成了很多问题。

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而家政公司收益困难时,内部的人员流动就会更加明显,服务的素质也会相对降低。再者,随着市场上竞争的日益严峻,不少家政公司的生意也不好做。

而2017年微信小程序上线以来,就有不少家政公司看到了趋势,选择用微信小程序来快速实现O2O的线下线上转型,做线上的引流推广,收获的效果非常好。

下面是我们汇咖最新的家政小程序案例,除了服务预约之外,我们还添加了商城,帮助商家更好地实现线上的变现。无论从美观度还是实用性来说,汇咖小程序的用户体验都非常不错,后期也提供一体化的运营指导,有需要的可以联系我们,帮你快速搭建上线属于你的微信小程序。

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简单大气的首页界面,“服务、卓越、共赢”将公司的宗旨放在banner处,提高公司的品牌宣传。页面图片均为高清大图,板面的设计满足移动端视觉体验。下拉分类一目了然,用户可以快捷方便地找到自己需要的类目,省时省力又高效。

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所有的服务都以更加明了的方式在线上体现,点开各项服务,都可以在底部看到“我要预约”的卡片,直接点击跳转,填写相关信息即可完成预约。而在家政小程序后台,所有的预约一目了然。

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在微信小程序里,所有的服务都可以当做商品明码标价。用户需要某项服务,直接点击产品图片进入详情页面,价格和服务相关信息都一目了然,有需要就直接购买。这样一来节省了讨价还价的环节,让双方服务的达成更快捷、更高效。

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另外,在我们的家政小程序案例中,我们还加入了商城功能,满足了部分商家的需求。如果有丰富的供应商资源,调用商城功能在线上卖货,也是增加了一项公司盈利的渠道。营销方面,“优惠券、红包、会员、积分、大转盘、拼团、限时秒杀”等20多种功能,都可以在我们的汇咖小程序后台自由调用。

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此外,一键导航的功能,还可以将线上的流量直接引导到线下门店。对于消费者而言,也是节省了很多麻烦,能够快捷地找到需要的家政公司。当然了,微信小程序本身就有附近五公里商圈可见的功能,对于家政公司来说的作用可就大了 ——通过附近五公里的展示功能,使得供求对接更精准,提高家政公司的精准流量。

家政服务作为热门行业,规模在不断地扩张,从业人员的素质培训也逐渐提上日程,未来的走向必然是系统化、流程化、精细化,而微信小程序的作用体现,也会越来越明显。


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