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微信小程序,未来社交零售发力的新舞台

2018-04-18 14:21

微信小程序,未来社交零售发力的新舞台

2018年4月4日,iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2017-2018中国社交零售市场研究报告》,数据显示,2017年中国社交零售用户规模达2.23亿人,较2016年增长46.7%,预计2020年用户规模增至5.73亿人。

这两年来,社交零售的概念传播增强,随着互联网社交的迭代发展,社交零售的诞生和发展是未来的一种必然趋势。随着竞争压力增强,消费者需求转变,传统的零售模式已经有些吃力。不少电商平台上的经营者都了解到社交零售、社交电商的必要性,纷纷将自己累积的数据、用户转移到以微信为主的社交平台上来,以便更好地去进行用户触达、交流和粉丝激活、变现。

举个例子,淘宝目前作为最大的电商平台,背后拥有5亿多用户,这些年也致力于像社交电商转型。微淘社区、圈子就是尝试,淘宝制定了统一的微淘发帖规范,定期推出活动话题,鼓励商家产出更优质的微淘内容,买家秀。微淘群的各种营销内容的丰富,也是一种体现。

微信小程序,未来社交零售发力的新舞台

但是对于大部分中小型的淘宝商家来说,微淘社区并没有实质性地为他们解决问题,淘宝流量给的不多、粉丝的互动少、黏性不高,往往投入高而转化少。所以这几年大部分的淘宝商家都在做一件事情,那就是把淘宝的用户和数据,往微信上转移。

为什么呢?首先,微信作为国内的头号社交APP,自身拥有近10亿的用户,总日活超9亿,就流量而言,微信就是一座资源丰富的宝库;此外,微信目前已经成为国内绝多数人使用的社交工具,势头已经超越腾讯自身的主产品QQ,而腾讯这些年一直在丰富微信平台的内部生态——微信朋友圈、微信群、微信支付、企业微信、微信公众号、微信小程序等,这些平台产品和功能环环相扣,相互推进,在用户交互方面的体验是最佳的。

未来零售消费转型升级,会更偏向于“场景化、娱乐化、社交化和个性化”。而目前,国内真正做社交零售的平台很少,网易的考拉海选、网易严选算是一种尝试;淘宝也在努力尝试,但效果并不明显。在大环境下,2017年1月份出来的微信小程序,给与了中小商家一个新的期望,未来微信小程序将成为社交零售发力的一个最佳工具。

微信小程序,未来社交零售发力的新舞台

微信小程序在社交电商方面有什么自身优势?

其一,微信小程序背靠微信,有近10亿的活跃流量,50+的流量入口,为社交电商小程序主动触达用户提供了丰富条件;其二,微信公众号、微信朋友圈和微信群,作为三大社交端口,是微信用户活跃场所,微信小程序和这三个场景可以强强打通。举个例子,用微信公众号+小程序,来做粉丝沉淀和交易变现;同时将粉丝同步转移到微信群,做群社交管理,微信小程序活动卡片可直接转发到群,更直接地通知到粉丝;此外,利用好朋友圈优势:微信小程序码可生成图片,转发朋友圈;公众号推文可以转发朋友圈,内置小程序卡片,引流消费一体化。

此外,小程序是腾讯的主推项目,马化腾各大会议上也公开表明,微信小程序是腾讯未来的战略核心之一,腾讯将打开更多丰富的流量入口,丰富微信小程序自身的功能插件。腾讯势必会打造更多有利于社交电商小程序发展的条件。

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