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12315官方小程序亮相,便民利民,消费者维权更容易!

2018-03-21 10:34

12315官方小程序亮相,便民利民,消费者维权更容易!

昨天是一年一度的3.15打假日,315晚会上央视击穿三大谣言:①“乒乓球鸡蛋”真的不是假鸡蛋;②水泡花生变红、食物燃烧都正常;③西红柿和螃蟹同时吃不会中毒。

曝光了六大乱象:①315曝光商场刮奖骗局:标价上千元奖品仅值百元;②管业乱象:添加再生料非标管件用于居民供水;③高速路上反光线不明显何原因系施工方偷工减料;④韩国某品牌进口牙刷出现严重问题;⑤电动车使用隐患:电池过充易引发火灾,释放有毒烟气;⑥山寨饮料乱象:枣庄金顺源、溢香园等3企业制假售假。

而“大众汽车旗下途锐”和“酷骑单车”两大品牌也因质量原因和无法退还押金,被央视点名批评。

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同日,12315消费者平台也完成了全面更新升级。12315官方微信小程序亮相,让便民利民走近千家万户,消费者维权变得更加容易。

在该小程序上,有“我要投诉”和“我要举报”两大功能,进入页面,首先会弹出一个《投诉须知》 ,防止一些恶意举报。点击同意过后,即可进入举报页面,选择区域和企业名称/社会信用代码,即可对相关企业进行投诉举报。

需要注意的是,用户需先注册账号,可以更加便捷地进行投诉举报,调用小程序功能哦。

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除了举报和投诉功能,通过12315的微信小程序,用户还可以通过移动手机快速查询企业/公司的基本信息,再也不用在网站上搜罗啦。此外,为了提高广大网友的法律意识,12315小程序上,还有专门的知识普及专区:齐全的消费者法律法规+消费者维权相关知识。

12315微信小程序上线消息一出,受到了广大网友的关注。“不需安装、随时调用”的微信小程序,为广大网友消费维权提供了更加便捷的渠道,让“便民利民”不再是一句口号,实实在在地帮助人们解决问题。

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12315的网页、APP在昨日也同步进行了维护,选择上线微信小程序,也是看重了小程序未来不可阻挡的趋势。

在移动手机占据了人们大部分时间的今天,网页浏览习惯势必会逐渐走向衰微,而APP下载繁琐、使用步骤多,也是消费者的痛点所在。微信小程序去中心化,保留核心功能,在微信端口即开即用、用完即走,真正迎合了广大网友的需求,在未来的使用率势必会直线上升。

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