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新零售布局:阿里疯狂输出,腾讯迎势追赶,小程序将成最强辅助!

2018-02-27 10:27

新零售布局:阿里疯狂输出,腾讯迎势追赶,小程序将成最强辅助!

新零售的概念

企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

简单来说,依托互联网,将线上线下和物流结合在一起,产生的就是新零售。

新零售产生的背景

6年前,中国网络购物交易额是1.31万亿元,仅占全年社会消费品零售总额的 6.2%。然而仅2016年上半年,中国电商交易额达10.5万亿元,同比增长高达 37.6%。网络零售额的发展一直保持着高速增长,且增速也一直高于社会消费品零售总额增速。

电商的迅速发展,对实体零售企业带来了不小的冲击,态势在几年前就已经凸显(2015上半年,全国大型零售企业共计关店121家),并且在近几年实体店铺一直延续这样下滑的趋势。

实体零售生存问题重重,拥抱互联网转型迫在眉睫。

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新零售概念的提出

互联网出世晚,发展快,更迭速度远超想象。新零售显然不是凭空出世的,而是在互联网大环境日益完善的状态下,催生的新理念,也是所有传统零售自身转型的必然结果。

新零售的概念,最早是在2016年的云栖大会上,由阿里董事局主席马云提出。在当天的会议上,马云还预言——“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”

马云口中所言“电子商务的消失”,指的是在不久将来,现有的巨头电商平台在未来会逐渐分散,个体电商将从大平台脱离,“自立门户”——建立线上线下物流一体的,专属自己的电商店铺。

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有意思的是,马云是这个概念的提出者,而马化腾却成了这个概念的沉默践行者。

自2017年1年月份,微信小程序上线以来,“电商小程序”就受到了大家的广泛关注。而电商小程序的实质,就是将大平台上的商户吸引过来,为个体商户在微信平台上创建一个独立的、独属于自己的电商店铺提供了机遇。

目前不少知名线下品牌已抢先入驻小程序,其中类似于“拼多多”、“贝贝拼团”、“唯品会”相对来说比较突出。

新零售趋势下,越来越多的电商零售入驻小程序,但就目前而言,入驻只是第一步,如何真正发挥作用还需要商家在运营玩法上的变通以及平台的助推。而用户的消费习惯转变有待时日,预计在今后几年,电商会逐渐往小程序靠拢,未来马云“纯电商时代会结束”的预言实现是必然,只是时间问题。

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线下生鲜新零售布局,阿里疯狂输出,腾讯迎势追赶

时间点上,电商起家的阿里,在线下新零售的布局要早于腾讯。盒马鲜生作为阿里对线下超市完全重构的新零售业态的首次尝试,成果喜人。

盒马首家店上海金桥店目前每天平均营业额可达100万元左右,已经实现单店盈利。盒马实现用户月购买次数达到4.5次,坪效是传统超市的3-5倍。

此外,盒马用户的黏性和线上转化率相当惊人。据侯毅透露,线上订单占比超过50%,营业半年以上的成熟店铺更是可以达到70%,而且线上商品转化率高达35%,远高于传统电商。目前,成熟门店如上海金桥店的线上订单与线下订单比例约为7:3。(以上数据均来自百度百科)

对于盒马鲜生的成功,阿里表示会乘胜追击。不久前在第二届新零售峰会上,阿里巴巴副总裁、盒马鲜生CEO侯毅指出,拓店是2018年盒马鲜生第一个要做的事情,2018年盒马鲜生会快速在全国各个城市开出。

除了盒马生鲜,阿里在去年双十一以224亿元天价收购高鑫零售36%的股份,又计划用现金把高鑫零售的其余流通股也全部买下来。

在线下新零售份额的抢占方面,阿里疯狂输出,腾讯也不甘落后——后脚立马重金入股A股上市公司永辉超市。此前, 腾讯在新零售领域还布局了多家公司,已经用入股的方式先后将家乐福中国、海澜之家等零售企业纳入版图。

近期,腾讯或将联手京东逾16亿元入股步步高。

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跑马圈地,马化腾能否后来居上?小程序或将成最强辅助!

前文提到,马云预言未来纯电商将不复存在,而微信小程序的出现恰到好处,为电商自立门户提供了机遇。

微信小程序自身有几大优势:其一,功能方面媲美原生APP,并且无需下载、不用安装,用户可随取随用;其二,小程序的制作成本低(第三方模板小程序快捷生成),对于商户来说无疑是减轻了压力;其三,小程序背后倚靠微信9亿用户,并且有50多个流量入口,流量变现潜力值得挖掘。

展示方面,小程序完美复制了过去电商平台的模块区域——商品展示模块、积分等促销模块、物流管理模块、会员管理模块、购物车模块。

对于零售商家来说,可以借助小程序平台,很好地链接线下门店,完成向“线下+线上+物流”的新零售转型。也可以通过这种新形态、新玩法,来引流拉新,进而促成流量变现。

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在玩法上,微信小程序给予了商家更多的想象空间,像每日优鲜的立减金、永辉超市的礼品卡、拼多多的拼团优惠等等。拿永辉礼品卡来说,用户不仅可以通过小程序购物,还可以自由选择卡片页面与面值,购买赠送给他人。精致的卡面展示、充满新意的玩法,也提高了用户体验,进而提高了流量转化率。

2017年一年,微信小程序自身60余次技术变革的发展历程,12月,微信小程序接二连三有了一系列大动作:开放一级入口、附近小程序分类二次细化、开放游戏小程序,自身功能已经全面完善。在去年双十二,蘑菇街小程序客单价相较双十一提高71%,对于电商小程序的获客能力也是一种肯定。

新零售革命已经轰轰烈烈展开,关于新零售的未来走向,势必会朝着多元化发展。2018年,生鲜新零售仍是兵家必争之地,“门店+线上”的场景链接会进一步赋能。未来,微信小程序也会同步发展,或将成为腾讯开疆布局的最强辅助!

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