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餐饮行业小程序解决方案,营销功能详解

2018-02-27 10:22

餐饮行业小程序解决方案,营销功能详解

小程序推出以来,大力辐射各个行业,尤其是点餐小程序,在餐饮业的应用非常广泛:

走进一家肯德基店,你会发现柜台前排队的人少了,工作人员只需要机器接单、装盘、提示叫号,被叫到号的食客自取,一切秩序井然。这其中的奥秘,就是桌角的二维码——店里每张桌子边角都贴有二维码,配有简单而又贴心的点餐流程指引。

餐饮行业小程序解决方案,营销功能详解

找一个空的餐桌坐下来,你可以悠然地打开手机微信,扫一扫二维码,进入小程序开始点餐。点餐流程和外卖基本一致。点餐完毕,微信端会有下单成功通知(此时只需要等待前台叫号即可),进入小程序还可查看进程。

方便、快捷、一目了然,小程序点餐的方式帮助商家和消费者砍掉了排队环节,对于商家来说,提高翻台率、低成本获客;对于消费者来说,直接微信端扫码,省时、省力、消费体验也更佳。小程序点餐,同时满足了商户与消费者的需求,符合市场的发展趋势。

“点餐”只是餐饮小程序中的一项基本功能,我们汇咖的餐饮小程序后台有丰富的营销功能,在引流获客方面大有玩法。今天就以我们的餐饮模板为例,和大家细讲一下餐饮小程序的主要八项功能,以及如何运用。

功能①:拼团

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由卖家后台设置拼团商品以及开团人数。消费者进入拼团页面,点击立即开团→付款。满足拼团人数后,则拼团成功,消费者可以相对优惠的拼团价买到拼团菜品(若拼团失败,金额退回)。

对于商家来说,拼团商品可以自行设置,可以根据时令推一些特色菜品,对于新菜品的前期推广也大有作用。而对于消费者,享受了优惠,吃的称心如意。部分消费者为了拼团成功,还会自行进行好友分享,对于引流拉新大有作用。

功能②:会员中心

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商家可在后台设置一些会员权益,比如签到领积分、购物领积分、转发领积分等,消费者在拥有一定积分时,可以在点餐时获得折扣权益。对于刺激消费,借助消费者辐射微信群、微信好友,提高店铺的引流变现。

功能③:优惠券、代金券

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优惠券、代金券也是餐饮行业常用的营销工具。在小程序后台,商家可自行设置优惠券,包括优惠券数额、数量、使用期限,以及使用门槛。具体设置需要了解消费者画像(综合考虑消费高峰时间、消费者的消费能力),并且结合门店自身投入与回报。

功能④:秒杀

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限时秒杀,对于商家推广新菜品大有作用。其次,对剩余较多的食材菜品,也可设置秒杀——避免了食材浪费,为商家节省成本。

功能⑤:餐饮预约

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餐饮预约功能可以说是很方便、很贴心了。逢年过年,家庭聚餐、同学聚会、同事聚餐,免不了要提前预约。以往都要一家家饭店对比、咨询,和对方确认相关消息,开具预定发票,耗时长、耗力多。

有了这个预约功能,可以直接在小程序上进行预定,包括日期、用餐时间、用餐人数、预订人、手机号都可以直接线上填写,有什么特殊要求还可以在下面的备注栏写上。

功能⑥:堂食点餐

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这个功能就是点餐功能,可以直接进入页面,手机点餐即可。左边的菜单分类,商家可自行设置,比如一些招牌菜、热销菜品、折扣菜品等等。结算完毕,顾客会收到微信页面提示。

功能⑦:提前排队取号

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碰到饭点,害怕排队的人太多?可以进入小程序,提前排队取号,提高商家和客户的效率,也帮助商家、客户节省了时间。

功能⑧:外卖

餐饮行业小程序解决方案,营销功能详解

最后一个外卖功能大家都不陌生,现在一些大的第三方外卖平台已经入驻了微信小程序。此外,小门店入驻的比例也在攀升。目前小程序配送、物流等都可实现,操作流程快捷,并且在实时更新加强。

日后随着越来越多的小门店入驻,激活微信背后近10亿流量用户不是问题,一旦消费者“小程序点餐”的习惯养成,抢先入驻小程序的商家会首先感受到这波红利带来的优势——附近五公里门店强曝光,新用户激增,流量强变现,生意火爆,都是在可以想象的空间范围里。

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