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无印良品开通微信支付、入驻微信小程序行为浅析

2018-02-27 09:49

无印良品开通微信支付、入驻微信小程序行为浅析

据官方消息公布,2018年1月18日,全国230家MUJI门店将同步牵手开启微信支付,与此同时,MUJI微信小程序正式上线,开启小程序智慧会员卡新模式。作为知名的线下零售品牌,MUJI开启微信支付、入驻小程序的行为也是对于小程序电商能力的肯定,以及进军新零售的初期战略布局。

小编第一时间体验了一下无印良品的小程序,今天就和大家简单分析一下MUJI小程序的功能调用与营销方法。

①进入小程序→自动弹出窗口→引导领取会员卡

无印良品开通微信支付、入驻微信小程序行为浅析

无印良品小程序虽然刚上线,但是充分调用了小程序自身的功能,实现用户的引导与留存。首先,进入小程序页面,立即有小窗口弹出,引导用户领取会员卡。

点击“立即领取”,细心者会发现下面一行小字“关注公众号,获得更多优惠和服务信息”,用户勾选之后,直接实现对企业公众号的关注。由此一来,通过线下扫码进入MUJI小程序的用户,可以在公众号端加以沉淀,友好交互,实现用户留存。

无印良品开通微信支付、入驻微信小程序行为浅析

领取会员卡后,可以再卡券栏找到。无印良品的会员卡设计以红底为主,非常简约,视觉上给人一种时尚而庄重的仪式感。

那么这个会员卡有什么用呢?这要与无印良品自己的营销玩法强相关了——MUJI家有个“里程”活动,消费者进行线下实体店签到、消费,或者线上购物,都会获得相应的里程数(消费1元=1里程、签到1次=1里程)。里程可以兑换会员积分,兑换到一定的会员积分,就可以兑换小礼物,这种营销玩法在推广过程中的作用不容忽视。

②赠送代金券,刺激小程序端用户消费

无印良品开通微信支付、入驻微信小程序行为浅析

首次进入MUJI小程序,领取完会员卡,系统还有代金券赠送,并且代金券的使用门槛相对不高,在多数人的消费能力范围之内。此举对促进用户消费起到一定作用,在前期推进小程序消费、养成用户在小程序上的消费习惯有引导作用。

③小程序界面简约,用户体感佳

无印良品开通微信支付、入驻微信小程序行为浅析

无印良品以极简为特色,倡导自然、简约、质朴的生活态度。不仅在产品方面极力做到简化,MUJI的推文、版面设计也都围绕着这一中心。MUJI小程序的商品全部统一为白色背景,折扣海报也非常简单,产品+折扣力度,看起来非常舒适,给予用户良好的线上体验。

④活动+奖品刺激,鼓励用户线下消费

无印良品开通微信支付、入驻微信小程序行为浅析

MUJI官方在小程序的页面设计上非常精致,与公众号保持一致,“简要文字+清晰大图”相结合,并且以“活动+奖品”的形式,鼓励用户线下消费。

⑤MUJI Diner餐堂、MUJI HOTEL酒店三合一,新零售潜力无限

无印良品开通微信支付、入驻微信小程序行为浅析

也就是今天,微信支付“入住”深圳全球首个无印良品店铺、MUJI Diner餐堂、MUJI HOTEL酒店三合一项目。线下线上的交互更加便捷、有效,消费者可直接扫描小程序二维码,领取优惠福利,让顾客住店、消费更加便捷。同时,MUJI小程序仍在建设中,期待未来有更多玩法。

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