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微信小程序的重要性

2018-05-18 11:13
 
 
提到微信小程序,首先映入大家脑海的一定是帮商家搭建的微信公众号营销体系。但自从16年初腾讯推出小程序业务后,微信小程序也开始在该领域布局。
 
“公众号最大的不足,是自身不带流量,”微信小程序联合创始方桐舒如是说道,“而且用户需要“关注”这一步骤才能执行后续的一系列操作。”相对来讲,小程序则更容易让用户发现。微信“发现”板块、首页下拉菜单、线下店的二维码,无一不把用户导入至相应界面。点击即进入的模式也更符合用户浏览原生网站的习惯。
 
系统的讲,微信小程序小程序主要产品可分为零售体系(帮企业主线上卖货)、到店体系(吸引用户到线下店消费)、展示类体系、餐饮及智慧餐厅的解决方案、本地化社会服务解决方案示等,此外还有一些辅助企业办会的会务系统。
 
首先说展示,利用小程序,微信小程序给企业搭建了相应的“微店”系统,主要是用于企业宣传。相比于之前在公众号里给企业搭建的“微官网”,微站的流畅度要高很多(更贴近原生网站),流量入口也更多。
 
搭建“微站”时,又分两种类型。如果是缺乏自主设计能力的企业,可以直接套用已经成型的模板。如果企业有很强设计能力,微信小程序会提供很多装修工具,“拖拖拽拽就能完成相应的定制”。
 
零售体系就是 B2C 的商城体系,只不过微信小程序在其中集成了很多营销插件。比如拼团、砍价、直播等,更有利于企业在社交媒体中的传播。
 
到店类体系中,微信小程序做的最好的就是线下餐厅类的解决方案智慧餐厅。这里又分两种,吸引到店和增加顾客粘性。
 
吸引到店指通过定向发放优惠券、朋友圈广告、或其他一些活动吸引消费者到店消费,比如“两人同行、一人免单”,或者老顾客带领新顾客来店时会有优惠。
 
线下店不同于网店,是有地理因素限制的。所以投放广告时,目标人群精准的同时还要有地理因素的限制。利用之前做公众号时所积累的经验及用户标签,微信小程序可以帮线下店在朋友圈找到相应人群。
 
举个例子,一家线下店的整体调性适合30岁左右的商务人士,会给方圆5公里内的目标人群定向发送相关信息。
 
来店之后,微信小程序所做的就是提高用户体验,比如开发在线订餐、在线排位、在线叫号、扫码支付等功能,提升顾客相关转化率。离店以后通过优惠券、会员积分做一些二次转化,以吸引再次到店。
 
本地化社会服务解决方案指给为线下美容、美发、美甲、SPA、纤体瘦身等服务行业的商户提供智能门店管理、在线预约、精细化会员管理、场景营销、智能支付、消费数据分析等功能。
 
 
产品推广方面,主要采取直销加代理模式,目前已经在11个城市开展了分公司。获取了250万家客户,客单价方面,针对不同行业、行业里客户的不同规模,收费不同,客单价目前在2万元左右。
 
除了通过年费盈利,微信小程序还会通过一些增值服务来获取收入,比如朋友圈广告、帮大客户代运营和定制开发相应功能。
 
微信小程序做小程序的优势
 
之前做公众号所沉淀的经验。 相应的开发、运营经验这里就不提了,我只说一个数据积累。比如发送定向的朋友圈广告,要知道目标客户的信息和数据,才能达成相应效果。而微信小程序之前所积累的用户数据自然可以用上。
商家的小程序和公众号体系可以相打通。 只要同一个主体(申请时所提交的工商信息)下申请的小程序和公众号,用户数据是可以打通的。比如在公众号里提交的用户订单可以在小程序里查看。而对于 SaaS 工具来说,用户的使用门槛是一个非常大的壁垒。

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